מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 30/9/2025

חברת לה בל קוסמטיקס בע״מ (להלן: “החברה”) מפעילה את אתר la-bl.co.il ומכבדת את פרטיות המשתמשים בו. מטרת מסמך זה היא לפרט כיצד אנו אוספים מידע, כיצד הוא נשמר, מהן זכויותיך ולאילו מטרות נעשה בו שימוש.

1. איזה מידע אנו אוספים

פרטים אישיים שתמסור בעת הרשמה או ביצוע הזמנה (שם, טלפון, כתובת, דוא״ל).
מידע טכני ושימושי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים בהם צפית, משך השהות ופעולות שבוצעו באתר.
נתונים סטטיסטיים ואנונימיים הנאספים באמצעות כלים לניתוח שימוש באתר.
פרטים שנמסרים על ידך בעת פנייה לשירות הלקוחות, לרבות תוכן הבקשה, מועד הפנייה ואופן המענה.
חלק מהשיחות הטלפוניות עם נציגי החברה עשויות להיות מוקלטות לצורכי בקרה, תיעוד ושיפור השירות.

2. מטרות השימוש במידע

אספקת מוצרים ושירותים שהזמנת.
ניהול ותיעוד פניות לקוחות ומתן שירות.
שיפור השירותים, התכנים וחוויית המשתמש באתר.
ניתוח נתוני שימוש לצורכי בקרה, סטטיסטיקה ופיתוח עסקי.
התאמת האתר להעדפותיך האישיות.
יצירת קשר איתך במידת הצורך.
עמידה בדרישות חוק ואכיפת תנאי שימוש.
ניהול הליכים משפטיים, מחלוקות או בירורים.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

הדבר נדרש לצורך השלמת העסקה או השירות (כגון חברות שילוח או שירותי תשלום).
קיימת חובה חוקית או צו שיפוטי.
הדבר דרוש לשם ניהול מחלוקות משפטיות בינך לבין החברה.
מדובר במידע אנונימי, מצרפי או סטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית.

4. העברות מידע לחו״ל

המידע עשוי להישמר בשרתי ספקים מחוץ לגבולות ישראל. החברה מוודאת כי העברת המידע נעשית בהתאם להוראות החוק ובכפוף לאמצעי הגנה מתאימים.

5. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות:
עיון – קבלת עותק מהמידע שנשמר עליך.
תיקון – תיקון פרטים שגויים או לא עדכניים.
מחיקה (“הזכות להישכח”) – מחיקת מידע אישי כאשר אין עוד הצדקה לשמירתו.
הגבלת שימוש או התנגדות – בקשה להגביל שימוש מסוים או להתנגד לו.
ביטול הסכמה – אפשרות לבטל את הסכמתך לעיבוד מידע שאינו חיוני לאספקת השירות.

פניות ניתן לשלוח לכתובת: [email protected]
או בדואר: יהודה הלוי 45, ראשון לציון.

6. Cookies וכלי אנליטיקה

האתר משתמש בעוגיות ובכלי ניתוח שימוש לצורך:
תפעול תקין ובטיחותי.
איסוף נתונים סטטיסטיים ושיפור השירות.
התאמת האתר להעדפותיך האישיות.

בכניסתך הראשונה לאתר תוצג הודעת Cookie Banner, ותוכל לבחור אילו סוגי עוגיות לאפשר.

7. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים (כגון הצפנה, בקרות גישה, גיבויים ובדיקות תקופתיות) לשמירה על המידע.

8. נציג פרטיות ואבטחת מידע

החברה בחנה את הוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, ולכאורה אינה מחויבת במינוי ממונה ייעודי (DPO). עם זאת, מונה נציג פנימי לנושאי פרטיות ואבטחת מידע, אשר עומד לרשות המשתמשים לצורך כל בקשה, שאלה או מימוש זכויות:

[email protected]
יהודה הלוי 45, ראשון לציון.

9. עדכונים למדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון יפורסם באתר ויכלול את מועדו.